Moroccancraftdream
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Apportez chez vous la chaleur et l'élégance de l'artisanat marocain avec un pouf rond en cuir qui non seulement rehausse votre espace mais raconte également une histoire de tradition et de qualité. Découvrez la véritable essence du luxe avec Moroccancraftdream, où chaque détail est conçu pour ravir.
Vous êtes libre de nettoyer nos produits selon votre hygiène et vos préférences, sauf pour les articles en cuir. Lorsqu'il s'agit de produits en cuir, nous recommandons d'essuyer le cuir au lieu de le mouiller avec de l'eau ou des produits chimiques. En cas de besoin, il est conseillé de contacter un spécialiste du cuir près de chez vous. Donnez à votre pouf en cuir le soin qu'il mérite pour conserver sa splendeur dans le temps.
Nous expédions toutes les commandes en stock avec UPS, ARAMEX ou FEDEX Express Service, généralement dans un délai de 1 à 4 jours ouvrables. Bien que nous nous efforcions de traiter les commandes dans un délai d'un jour ouvrable, cela peut prendre un peu plus de temps pendant les périodes de pointe. Soyez assuré que notre équipe du service client vous tiendra informé à chaque étape du processus. Vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi pour suivre votre commande sur notre site Web et sur le site FedEx. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes là pour vous accompagner jusqu'à l'arrivée de votre produit.
La politique de retour de Moroccancraftdream est simple et conçue pour protéger à la fois le client et le vendeur. Si le produit que vous recevez est défectueux ou ne correspond pas à la description, vous pouvez demander un retour dans les 24 à 48 heures en contactant notre service client via le chat ou par e-mail. Moroccancraftdream prendra en charge les frais de retour dans de tels cas. Si vous ne recevez pas votre commande, vous serez remboursé soit directement par Moroccancraftdream, soit par l'intermédiaire de votre prestataire de paiement. De plus, pour les produits conformes à la description et exempts de défauts, vous disposez toujours d'une période de garantie de 14 jours après réception de l'article pour demander un retour et un remboursement. Dans ce cas, le produit doit être dans un état neuf et les frais de retour seront à la charge du client.
