Politique d’expédition

Politique d'expédition

Bienvenue dans la section Politiques de retour et d'expédition de Moroccancraftdream

Chez Moroccancraftdream, votre satisfaction est notre priorité absolue. Nos politiques d'expédition et de retour sont conçues pour vous garantir une expérience d'achat optimale et vous permettre de découvrir nos produits uniques en toute sérénité. Voici ce que vous devez savoir :

1. Informations sur la livraison :

  • Sauf demande contraire, toutes les commandes en stock sont expédiées par FEDEX Express Service, Emirates Express ou Chronopost (service express ou économique).
  • Les commandes sont généralement expédiées sous 24 heures ouvrables . Cependant, pendant les périodes de soldes, en raison d'un volume de commandes élevé, l'expédition peut exceptionnellement prendre jusqu'à 4 jours. Notre service client vous tiendra informé(e) de l'état de votre commande.
  • 📦 Le délai de livraison est généralement de 1 à 3 jours ouvrables, sauf en cas exceptionnel de retards logistiques imprévus de la part des transporteurs. 🚚✨

2. Suivi de votre commande :

  • Vous recevrez un numéro de suivi dans les 24 heures suivant le paiement, vous permettant de suivre votre commande sur notre site web et sur celui du transporteur.

3. Contactez-nous :

  • Pour toute question ou information complémentaire, veuillez nous contacter ici .