MOROCCAN CRAFT DREAM Ltd
Στην MOROCCAN CRAFT DREAM (« εμείς », « μας », « δικό μας »), δεσμευόμαστε να προστατεύουμε το απόρρητό σας και να εξασφαλίζουμε μια ασφαλή εμπειρία αγορών. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου και οι Όροι Πώλησης εξηγούν πώς χειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με το UK GDPR και το Data Protection Act 2018.
MOROCCAN CRAFT DREAM Ltd
Αριθμός Εταιρείας: 13408156
Καταχωρημένη Διεύθυνση: 71-75 Shelton Street, London, Greater London, WC2H 9JQ, Ηνωμένο Βασίλειο
Email: support@moroccancraftdream.com
Ιστότοπος: https://moroccancraftdream.com
Για ερωτήσεις σχετικά με την προστασία δεδομένων ή την παραγγελία σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο παραπάνω email.
Συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την παροχή των υπηρεσιών μας:
Όνομα, email, αριθμός τηλεφώνου
Διεύθυνση χρέωσης και αποστολής
Πληροφορίες πληρωμής
Ιστορικό παραγγελιών και επικοινωνίες
Τεχνικά δεδομένα (IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, πληροφορίες συσκευής)
Δεδομένα χρήσης ιστότοπου μέσω cookies
Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για τους παρακάτω σκοπούς:
Εκτέλεση παραγγελιών και επεξεργασία πληρωμών (Νομική βάση: εκτέλεση συμβολαίου)
Υποστήριξη πελατών (Νομική βάση: εκτέλεση συμβολαίου)
Επικοινωνίες μάρκετινγκ (email, διαφημίσεις) (Νομική βάση: συγκατάθεσή σας)
Βελτίωση ιστότοπου (Νομική βάση: έννομα συμφέροντα)
Συμμόρφωση με το νόμο και πρόληψη απάτης (Νομική βάση: νομική υποχρέωση)
Χρησιμοποιούμε βασικά cookies για τη λειτουργία του ιστότοπού μας. Με τη συγκατάθεσή σας, μπορούμε να χρησιμοποιούμε επιπλέον cookies για ανάλυση και μάρκετινγκ. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης.
Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Μπορούμε να κοινοποιήσουμε πληροφορίες σε αξιόπιστους παρόχους υπηρεσιών, όπως:
Επεξεργαστές πληρωμών
Πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου
Εργαλεία μάρκετινγκ
Μεταφορείς
Παρόχους φιλοξενίας
Όλοι οι τρίτοι επεξεργάζονται τα δεδομένα σύμφωνα με τις οδηγίες μας και τηρούν τη νομοθεσία προστασίας δεδομένων.
Ορισμένα δεδομένα μπορεί να επεξεργαστούν εκτός Ηνωμένου Βασιλείου. Σε αυτήν την περίπτωση, εξασφαλίζουμε κατάλληλα μέτρα προστασίας, όπως οι Τυποποιημένοι Συμβατικοί Όροι, για να διασφαλίσουμε επαρκή προστασία.
Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται όσο είναι απαραίτητο για την επίτευξη των σκοπών που περιγράφονται παραπάνω ή σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις. Στη συνέχεια, διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφάλεια.
Σύμφωνα με το UK GDPR, μπορείτε να:
Έχετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα
Ζητήσετε διορθώσεις
Ζητήσετε διαγραφή
Αντιταχθείτε στην επεξεργασία
Ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας
Ζητήσετε φορητότητα δεδομένων
Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο support@moroccancraftdream.com. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή.
Λαμβάνουμε εύλογα μέτρα ασφαλείας για την προστασία των δεδομένων σας. Ωστόσο, καμία μετάδοση μέσω Internet δεν είναι πλήρως ασφαλής.
Οι υπηρεσίες μας δεν προορίζονται για άτομα κάτω των 16 ετών.
Οι παραγγελίες συνήθως επεξεργάζονται εντός 1 εργάσιμης ημέρας και αποστέλλονται μέσω διεθνών μεταφορέων. Οι χρόνοι παράδοσης είναι εκτιμήσεις. Οι πληροφορίες παρακολούθησης παρέχονται μετά την αποστολή.
Σημείωση: Η αποστολή είναι γενικά δωρεάν για τα περισσότερα αντικείμενα. Ορισμένα μεγάλα ή ογκώδη προϊόντα ενδέχεται να έχουν επιπλέον χρεώσεις, οι οποίες εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Ενημερώστε μας εντός 2 ημερών από την παράδοση με φωτογραφική απόδειξη
Το αίτημα επιστροφής πρέπει να γίνει εντός 14 ημερών από την παράδοση, εκτός αν ορίζεται μεγαλύτερο διάστημα από τον νόμο
Τα αντικείμενα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα και στην αρχική τους κατάσταση
Τα έξοδα επιστροφής για επαληθευμένα ελαττώματα καλύπτονται από εμάς
Οι επιστροφές μπορούν να γίνουν εντός 14 ημερών από την παράδοση, ή περισσότερο αν απαιτεί ο νόμος
Τα αντικείμενα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα και στην αρχική τους κατάσταση
Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη
Τα αρχικά έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται
Όλα τα αιτήματα επιστροφής υπόκεινται σε επαλήθευση και έγκριση.
Η ευθύνη μας περιορίζεται στην αξία της αγοράς σας, εντός των ορίων που επιτρέπει ο νόμος. Δεν ευθυνόμαστε για καθυστερήσεις ή απώλειες που προκαλούνται από μεταφορείς ή περιστάσεις πέραν του ελέγχου μας. Τίποτα σε αυτήν την πολιτική δεν περιορίζει τα νόμιμα δικαιώματά σας σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους προστασίας καταναλωτών.
Μπορούμε να ενημερώνουμε αυτήν την πολιτική κατά διαστήματα. Η ισχύουσα έκδοση στον ιστότοπό μας ισχύει πάντα.
Ημερομηνία έναρξης ισχύος: Ιανουάριος 2026
Οι όροι αυτοί διέπονται από τους νόμους της Αγγλίας και της Ουαλίας.
Με τη χρήση του ιστότοπου ή των υπηρεσιών μας, δηλώνετε ότι έχετε διαβάσει και αποδεχτεί αυτήν την Πολιτική Απορρήτου και τους Όρους Πώλησης.