Πολιτικές αποστολής και επιστροφής

Πολιτικές επιστροφών:

Το κατάστημα MCD προστατεύεται από την Stripe και την Paypal, υπερασπίζονται τα δικαιώματα του πελάτη και του πωλητή, και τα δύο μέρη πρέπει να συμμορφώνονται με αυτούς τους όρους επιστροφής:

- Ο πελάτης μπορεί να επιστραφεί και το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στις αποθήκες μας, αφού λάβει άδεια από το κέντρο πελατών μας στη συνομιλία ή μέσω email customerservice@moroccancraftdream.com , εάν το προϊόν περιέχει ελαττώματα ή διαφέρει από τα κριτήρια που αναφέρονται στην περιγραφή, είναι απαραίτητο να διεκδικήσετε 24 ώρες μετά την παραλαβή σε περίπτωση που υπάρχει ελάττωμα ή εάν το προϊόν δεν πληροί την περιγραφή,.- Σε περίπτωση μη παραλαβής της παραγγελίας, επιστρέφεται απαραίτητα στον πελάτη τα χρήματα, είτε απευθείας από την Moroccancraftdream είτε από τις τράπεζές τους. Η Moroccancraftdream πρέπει να πληρώσει το κόστος της επιστροφής, εάν ο πελάτης μας ενημερώσει μετά από 24 ώρες από την παραλαβή της παραγγελίας ότι υπάρχει ελάττωμα, γιατί σε αρκετές περιπτώσεις, το προϊόν είναι κατεστραμμένο στον πελάτη.
- Εάν το προϊόν αντιστοιχεί σε αυτό που αναφέρεται στην περιγραφή, ο πελάτης έχει 14 ημέρες εγγύηση μετά την παραλαβή του προϊόντος και έχει δικαίωμα να επιστρέψει το προϊόν του και να του επιστραφούν τα χρήματα, εφόσον το προϊόν είναι στη νέα του κατάσταση, τα έξοδα επιστροφής σε αυτή την περίπτωση βαρύνουν τον πελάτη, πέραν των εξόδων ακύρωσης.
- Ο πελάτης πρέπει να ελέγξει το υπόλοιπό του πριν την παραγγελία, για να αποφύγει απλήρωτους λογαριασμούς.